IT аутсорсинг

Обслуживание и настройка серверов

Серверное оборудование – ключевой элемент IT инфраструктуры современной компании. От бесперебойной и корректной его работы напрямую зависит взаимодействие работы подразделений, качество обслуживания клиентов, информационная безопасность. Поэтому основная задача любой организации – обеспечить профессиональное обслуживание серверов на постоянной основе. Это снизит вероятность сбоев, связанных с ними простоев, а соответственно – исключит дополнительные риски, потерю прибыли и упущенную выгоду.

Что дает обслуживание серверов

Сбои в работе серверного оборудования приводят к незапланированным простоям и приостановке основных процессов. Менеджеры компании не могут принимать звонки, обслуживать клиентов, руководители – формировать отчеты, не работает клиентская база, недоступна связь с банком и т.д. Это далеко не все проблемы, к которым может привести поломка сервера, как в крупной, так и мелкой компании. А риск возникновения неисправностей (операционного или аппаратного характера) присутствует всегда. Чтобы его исключить, необходимо регулярно обслуживать сервер.
Эффективность сетевой инфраструктуры зависит не только от обслуживания, но и настройки серверов. ИТ специалисты проводят установку операционной системы, антивирусных программ и других утилит, выполняют настройку служб, сетевых протоколов и проводят комплекс других мероприятий, направленных на обеспечение максимальной производительности и минимизацию риска сбоев.
Мы предлагаем IT решения для бизнеса, с учетом его специфики, позволяющие снизить расходы на содержание компьютерной инфраструктуры, повысить ее безопасность и эффективность.

Что входит в обслуживание

Комплексное обслуживание серверов включает в себя ряд стандартных мероприятий:

• анализ работы аппаратной части;
• обновление ПО;
• настройка доступа;
• проверка работы служб и сервисов;
• резервное копирование;
• обеспечение защиты информации;
• проверка журналов, выявление неполадок и их устранение;
• реализация мероприятий по защите от вирусов;
• профилактические работы.

Помимо стандартных работ, дополнительно может осуществляться установка специализированного программного обеспечения, замена оборудования, настройка серверов, локальной сети и другие мероприятия, направленные на повышение эффективности и безопасности IT инфраструктуры.

Почему настройку и обслуживание серверов доверяют профессионалам

Крупные предприятия имеют широко развитую сетевую инфраструктуру, для обслуживания которой содержат собственный штат IT специалистов. Такая схема не всегда эффективна, так как содержание собственных специалистов – дорого, их загрузка не всегда равномерна. Поэтому многие компании, особенно малый и средний бизнес, используют IT аутсорсинг – привлечение к настройке и обслуживанию компьютерной инфраструктуры сотрудников специализированной компании.
Такой формат сотрудничества дает ряд преимуществ:

• экономия на содержании штатных сотрудников;
• не нужно организовывать рабочие места IT специалистам, закупать для них оборудование, мебель и т.д.;
• приходящий системный администратор не уйдет в отпуск, на больничный;
• ответственность за качество работ несет компания-аутсорсер;
• высокое качество услуг айтишников компании-аутсорсера;
• штатные специалисты не отвлекаются на решение проблем, связанных с работой компьютерной системы и могут полностью сосредоточиться на выполнении основных обязанностей

Абонентское обслуживание серверов используется чаще малым и средним бизнесом. Оно выгодно, если организация не имеет в штате системного администратора, не может обеспечить своими силами обслуживание сетевого оборудования на качественно высоком уровне или желает оптимизировать расходы.

Профессиональное обслуживание серверов

Обслуживание серверов должно проводиться исключительно опытными специалистами с высоким уровнем квалификации, которые не всегда есть в штате компании. Мы поможем решить эту проблему. У нас работают опытные, квалифицированные специалисты, которые выполнят обслуживание, настройку, ремонт или замену серверного оборудования оперативно, качественно с гарантией.
Каждого клиента рассматриваем индивидуально. Условия обслуживания в формате IT аутсорсинга прописываются в договоре. Наши специалисты оказывают постоянную поддержку, при возникновении проблем решают их удаленно, при серьезных неисправностях выезжают на объект для оперативного устранения.
Не стоит терять прибыль и нести репутационные издержки из-за неполадок в работе серверов. Мы обеспечим бесперебойную работу вашего бизнеса, обезопасим от внезапных сбоев и упущенной прибыли.